Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
Ak bezdrôtový smerovač vymeníte, opätovne nastavte sieťové nastavenia tlačiarne na základe vymeneného.
Pozrite si dokument Inštalačná príručka a vykonajte nastavenie.
Poznámka
-
Pomocou nástroja Wi-Fi Connection Assistant môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
Vyberte odkaz uvedený nižšie, prevezmite si nástroj Wi-Fi Connection Assistant a nainštalujte ho.
Podrobnosti o spustení nástroja Wi-Fi Connection Assistant nájdete nižšie.
-
V systéme Windows:
-
V systéme macOS:
-
Ak sa tým problém nevyriešil, pozrite si informácie uvedené nižšie.
- S tlačiarňou nemožno komunikovať po zapnutí filtrácie MAC/IP adresy alebo šifrovacieho kľúča na bezdrôtovom smerovači
- Ak je šifrovanie zapnuté, s tlačiarňou nemožno komunikovať po zmene typu šifrovania na bezdrôtovom smerovači
S tlačiarňou nemožno komunikovať po zapnutí filtrácie MAC/IP adresy alebo šifrovacieho kľúča na bezdrôtovom smerovači
-
Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.
Ak chcete skontrolovať nastavenie bezdrôtového smerovača, pozrite si príručku dodanú s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu. Skontrolujte, či pri tomto nastavení dokážu počítač a bezdrôtový smerovač medzi sebou komunikovať.
-
Kontrola č. 2 Ak je na smerovači bezdrôtovej siete filtrovanie adries IP alebo MAC, skontrolujte, že sú zaregistrované adresy IP a MAC počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne.
-
Kontrola č. 3 Ak využívate kľúč WPA/WPA2/WPA3 alebo heslo, overte, že šifrovací kľúč počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne sa zhoduje s kľúčom bezdrôtového smerovača.
Dĺžka alebo formát hesla Wi-Fi a spôsob overenia musia byť rovnaké pre bezdrôtový smerovač, tlačiareň a počítač.
Podrobnosti nájdete v časti Nastavenie šifrovacieho kľúča.
Poznámka
-
Niektoré tlačiarne podporujú protokol IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Ak chcete nakonfigurovať protokol IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), musíte tiež nakonfigurovať server overovania (okruhový).
Podrobnosti vám poskytne správca siete.
-
Táto webová stránka obsahuje informácie o viacerých modeloch. V závislosti od špecifikácií používanej tlačiarne sa niektoré opísané funkcie (skener/kopírovanie a pod.) nemusia dať použiť.
Podrobné informácie o funkciách tlačiarne nájdete v časti Technické parametre.
-
Ak je šifrovanie zapnuté, s tlačiarňou nemožno komunikovať po zmene typu šifrovania na bezdrôtovom smerovači
Ak po zmene typu šifrovania pre bezdrôtový smerovač nedokáže tlačiareň komunikovať s počítačom, skontrolujte, či sa typ šifrovania a prístupová fráza alebo heslo počítača zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.