preskočiť na hlavný text

Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača

Ak bezdrôtový smerovač vymeníte, opätovne nastavte sieťové nastavenia tlačiarne na základe vymeneného.

Pozrite si dokument Inštalačná príručka a vykonajte nastavenie.

Poznámka

Ak sa tým problém nevyriešil, pozrite si informácie uvedené nižšie.

S tlačiarňou nemožno komunikovať po zapnutí filtrácie MAC/IP adresy alebo šifrovacieho kľúča na bezdrôtovom smerovači

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača.

    Ak chcete skontrolovať nastavenie bezdrôtového smerovača, pozrite si príručku dodanú s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu. Skontrolujte, či pri tomto nastavení dokážu počítač a bezdrôtový smerovač medzi sebou komunikovať.

  2. Kontrola č. 2 Ak je na smerovači bezdrôtovej siete filtrovanie adries IP alebo MAC, skontrolujte, že sú zaregistrované adresy IP a MAC počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne.

  3. Kontrola č. 3 Ak využívate kľúč WPA/WPA2/WPA3 alebo heslo, overte, že šifrovací kľúč počítača, sieťového zariadenia a tlačiarne sa zhoduje s kľúčom bezdrôtového smerovača.

    Dĺžka alebo formát hesla Wi-Fi a spôsob overenia musia byť rovnaké pre bezdrôtový smerovač, tlačiareň a počítač.

    Podrobnosti nájdete v časti Nastavenie šifrovacieho kľúča.

    Poznámka

    • Niektoré tlačiarne podporujú protokol IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Ak chcete nakonfigurovať protokol IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), musíte tiež nakonfigurovať server overovania (okruhový).

      Podrobnosti vám poskytne správca siete.

    • Táto webová stránka obsahuje informácie o viacerých modeloch. V závislosti od špecifikácií používanej tlačiarne sa niektoré opísané funkcie (skener/kopírovanie a pod.) nemusia dať použiť.

      Podrobné informácie o funkciách tlačiarne nájdete v časti Technické parametre.

Ak je šifrovanie zapnuté, s tlačiarňou nemožno komunikovať po zmene typu šifrovania na bezdrôtovom smerovači

Ak po zmene typu šifrovania pre bezdrôtový smerovač nedokáže tlačiareň komunikovať s počítačom, skontrolujte, či sa typ šifrovania a prístupová fráza alebo heslo počítača zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.